STATIC REFERENCE

bdpo প্ল্যাটফর্মের যাত্রা এবং আপনার অভিজ্ঞতার ভিত্তি

আমরা bdpo প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ব্যাকারাট, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজারকে একত্র করতে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেলগুলো এই পোর্টালের প্রতিটি কোণে সংযুক্ত...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল প্রতিদিন চালুPragmatic Play ও PG Soft স্লটbKash Nagad Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ লবিদ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা
bdpo bdpo প্ল্যাটফর্মের যাত্রা এবং আপনার অভিজ্ঞতার ভিত্তি
bdpo কেন আমরা bdpo প্ল্যাটফর্ম তৈরি করলাম

কেন আমরা bdpo প্ল্যাটফর্ম তৈরি করলাম

বাংলাদেশের বাজারে আমরা লক্ষ্য করেছি যে অনেক প্ল্যাটফর্ম স্থানীয় পেমেন্ট এবং বাংলা ভাষার সাপোর্ট দিতে পারে না। আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছি একটা এমন স্পেস তৈরি করব যেখানে আপনি আপনার পছন্দের গেম স্টুডিও, লাইভ ডিলার এবং খেলার বাজার একসাথে পাবেন। প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে ঢাকা এবং সারাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket কে প্রধান পেমেন্ট রেল হিসেবে যুক্ত করেছি

কারণ এগুলোই আপনার দৈনন্দিন লেনদেনের অংশ। আমাদের টিম প্রতিদিন লবি আপডেট করে নতুন স্লট রিলিজ, লাইভ গেম টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেটের লাইন যুক্ত করতে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Evolution Gaming
মূল বিষয়

bdpo প্ল্যাটফর্মের তিনটি স্তম্ভ

আমরা তিনটি প্রধান এলাকায় ফোকাস রাখি: লবির বৈচিত্র্য, পেমেন্ট সহজতা এবং স্বচ্ছতা। প্রতিটি সেগমেন্ট আমাদের দৈনিক অপারেশনে সমান গুরুত্ব পায় যাতে আপনি একটা সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা পান। নিচের কার্ডগুলো বলে দেয় কীভাবে আমরা...

bdpo গেম স্টুডিও পার্টনারশিপ
লবি

গেম স্টুডিও পার্টনারশিপ

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর সাথে সরাসরি কাজ করি যাতে আপনি Aviator...

bdpo স্থানীয় রেল ইন্টিগ্রেশন
পেমেন্ট

স্থানীয় রেল ইন্টিগ্রেশন

আমাদের পুরো পেমেন্ট সিস্টেম bKash, Nagad এবং Rocket এর এপিআই দিয়ে সংযুক্ত। আপনি ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে...

bdpo স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট
নীতি

স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

প্রতিটি ডিপোজিট, বেট এবং তোলা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রিয়েল টাইমে দেখা যায়। আমরা লুকানো ফি নিই...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

bdpo লবির কাঠামো এক নজরে

১২+
গেম স্টুডিও পার্টনার
৩৫০+
স্লট ও লাইভ গেম
৩টি
প্রধান পেমেন্ট রেল
২৪/৭
সাপোর্ট ও লবি আপটাইম
সহায়তা চ্যানেল

কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

আমরা তিনটি চ্যানেলে সাপোর্ট টিম রাখি যাতে আপনি যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে এবং আমাদের এজেন্টরা বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই উত্তর দিতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতে রাখুন যাতে ভেরিফিকেশন দ্রুত হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন চাপুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একজন এজেন্ট আপনার সাথে কথা বলবে। এটাই দ্রুততম পথ যদি আপনি পেমেন্ট স্ট্যাটাস, বোনাস বা গেম লোডিং নিয়ে জানতে চান। আমরা সব কথোপকথন এনক্রিপ্ট করি এবং চ্যাট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে।

ইমেইল টিকেট

আপনি যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চান তাহলে সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল কেস হলে টিকেট নম্বর দিয়ে আপডেট পাঠাই। ইমেইলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত ভেরিফাই করতে পারি।

হেল্প সেন্টার

আমরা একটা সার্চেবল হেল্প সেন্টার চালাই যেখানে আপনি পেমেন্ট গাইড, গেম রুল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে আর্টিকেল পাবেন। প্রতিটি আর্টিকেল বাংলায় লেখা এবং ধাপে ধাপে স্ক্রিনশট দিয়ে সাজানো। আপনি নিজেই সমস্যা সমাধান করতে চাইলে এটা ভালো সূত্রপাত।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখি

আমাদের অপারেশনাল নীতি তৈরি হয়েছে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম ফলাফলকে ট্রেসেবল এবং ফেয়ার রাখার লক্ষ্যে। নিচের ছয়টি এলাকায় আমরা প্রতিদিন কাজ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং...

SSL এনক্রিপশন

লগিন, পেমেন্ট এবং গেম লঞ্চ সব ট্রাফিক ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখবেন যা...

দুই-পদক্ষেপ ভেরিফিকেশন

আপনি সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগিন এবং বড় তোলার সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই...

RNG সার্টিফিকেশন

আমাদের সব স্লট গেম স্টুডিওগুলো থার্ড-পার্টি ল্যাব দিয়ে তাদের Random Number Generator টেস্ট করে। প্রতিটি স্পিন ফলাফল র‍্যান্ডম এবং কেউ...

পেমেন্ট হিস্ট্রি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রতিটি ডিপোজিট, বেট, উইন এবং তোলার রেকর্ড টাইমস্ট্যাম্প সহ সংরক্ষিত থাকে। আপনি এক্সপোর্ট বাটন চেপে CSV ফাইল...

লাইসেন্স ডিসক্লোজার

আমরা ফুটার এবং অ্যাবাউট পেজে আমাদের অপারেটিং এনটিটি এবং জুরিসডিকশন তথ্য পাবলিশ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা...

ট্রানজ্যাকশন লিমিট কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক এবং সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার অপশন আছে। একবার সেট করলে সিস্টেম আপনাকে সেই ক্যাপ অতিক্রম...

ধারাবাহিকতা

আমরা প্রতিদিন যে মান বজায় রাখি

আমরা চাই আপনি যখনই লগিন করেন একই কোয়ালিটি এবং স্পিড পান। নিচের সাতটি পয়েন্ট আমাদের দৈনিক অপারেশন স্ট্যান্ডার্ড যা আমরা সকাল থেকে রাত পর্যন্ত মনিটর করি। এই কনসিস্টেন্সি আমাদের ব্র্যান্ড ভ্যালুর মূল...

01

লবি আপটাইম

আমরা মাল্টিপল সার্ভার জোন ব্যবহার করি যাতে কোনো একটা ডাটাসেন্টারে সমস্যা হলেও লবি চলতে থাকে। আপনি যেকোনো সময় লগিন করতে পারবেন এবং আপনার গেম লিস্ট সবসময় লোড হবে। প্ল্যান্ড মেইন্টেনেন্স হলে আমরা আগে থেকে নোটিশ দিই।

02

পেমেন্ট প্রসেসিং স্পিড

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে রিফ্লেক্ট হয়। তোলার ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে ভেরিফিকেশন চেক করি এবং তারপর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠাই। পিক আওয়ারে সামান্য দেরি হতে পারে।

03

গেম লঞ্চ টাইম

আপনি যখন কোনো স্লট বা লাইভ টেবিলে ক্লিক করেন আমরা চাই ৫ সেকেন্ডের মধ্যে গেম স্ক্রিন লোড হোক। আমরা স্টুডিও সার্ভারের সাথে সরাসরি সংযুক্ত এবং কোনো মধ্যস্থতাকারী ফ্রেম নেই। মোবাইল নেটওয়ার্কে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে কিন্তু উই-ফাই তে সবসময় দ্রুত।

04

ব্যালেন্স আপডেট

প্রতিটি বেট এবং উইন রিয়েল টাইমে আপনার ব্যালেন্সে যুক্ত বা বিয়োগ হয়। আপনি কোনো রিফ্রেশ বাটন চাপার দরকার নেই। আমরা WebSocket ব্যবহার করি যাতে সার্ভার থেকে আপনার ব্রাউজারে সাথে সাথে তথ্য আসে।

05

ভাষা সাপোর্ট

পুরো সাইট বাংলায় এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ। আপনি হেডার থেকে ভাষা সুইচ করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ সেভ হয়ে যায়। সব ইনস্ট্রাকশন, এরর মেসেজ এবং ইমেইল নোটিফিকেশনও একই ভাষায় আসে।

06

মোবাইল লবি ফিচার প্যারিটি

আমরা ডেস্কটপ এবং মোবাইল লবিতে একই ফিচার রাখি। আপনি ফোন থেকেও ডিপোজিট, তোলা, বোনাস চেক এবং সাপোর্ট চ্যাট করতে পারবেন। শুধুমাত্র কিছু গেমের ল্যান্ডস্কেপ মোড ভিন্ন হতে পারে ডিসপ্লে সাইজের কারণে।

07

সাপোর্ট রেসপন্স টাইম

আমরা লক্ষ্য রাখি লাইভ চ্যাটে ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে প্রথম উত্তর দিতে এবং ইমেইল টিকেটে ১২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাঠাতে। জরুরি কেস যেমন অ্যাকাউন্ট লক বা পেমেন্ট এরর আরও দ্রুত প্রায়োরিটি পায়। আমরা আপনার ফিডব্যাক নিয়ে প্রতি মাসে পারফরম্যান্স রিভিউ করি।

bdpo কে চেনার ছয়টি দৃশ্যমান উপাদান

আমরা কিছু নির্দিষ্ট উপাদান বজায় রাখি যা প্রতিটি পেজে এবং প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে আপনাকে মনে করিয়ে দেয় যে আপনি bdpo প্ল্যাটফর্মে আছেন। এই ছয়টি হাইলাইট আমাদের ভিজ্যুয়াল...

রঙ স্কিম এবং লোগো

আমাদের প্রাইমারি রঙ এবং লোগো ডিজাইন প্রতিটি পেজ হেডার, লগিন স্ক্রিন এবং মোবাইল স্প্ল্যাশে একই থাকে। আপনি যখন লবি খোলেন এই ভিজ্যুয়াল কনসিস্টেন্সি দেখে বুঝতে পারবেন আপনি সঠিক সাইটে আছেন। লোগোতে ক্লিক করলে সবসময় মেইন লবিতে ফিরে যান।

একীভূত ন্যাভিগেশন মেনু

হেডারে আমরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস এবং প্রোমো সেকশন এক লাইনে রাখি যাতে আপনি এক ক্লিকে যেকোনো ক্যাটাগরিতে যেতে পারেন। মেনু স্ট্রাকচার ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়েই একই কারণ আমরা চাই আপনি দুই ডিভাইসে একই অভ্যাস তৈরি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইকন সবসময় ডান কোণে থাকে।

স্বাগত ড্যাশবোর্ড লেআউট

লগিনের পর প্রথম যে স্ক্রিনটা দেখেন সেখানে আপনার ব্যালেন্স, চলমান প্রোমো এবং জনপ্রিয় গেম কার্ড সাজানো থাকে। এই লেআউট আমরা মাসে একবার আপডেট করি নতুন ফিচার অ্যাড করতে কিন্তু মূল কাঠামো একই থাকে। আপনি সবসময় এক জায়গায় সব তথ্য পাবেন।

গেম ট্যাগিং পদ্ধতি

প্রতিটি গেম কার্ডে আমরা স্টুডিও নাম, ভোলাটিলিটি এবং ফিচার ট্যাগ দেখাই। আপনি ফিল্টার ব্যবহার করে শুধু উচ্চ পেআউট স্লট বা শুধু মেগাওয়েজ মেকানিক দেখতে পারেন। এই ট্যাগ সিস্টেম আমাদের নিজস্ব এবং আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন গেমে ট্যাগ যোগ করি।

প্রোমো টাইমার

যখন কোনো বোনাস বা টুর্নামেন্ট চলে আমরা হেডারে একটা কাউন্টডাউন টাইমার দেখাই। এটা আপনাকে মনে করিয়ে দেয় কতক্ষণ বাকি আছে অফারে জয়েন করার জন্য। টাইমার শেষ হলে প্রোমো বোর্ড নিজে নিজে আপডেট হয় এবং নতুন অফার দেখায়।

কাস্টম নোটিফিকেশন পপ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ডিপোজিট, উইন বা মেসেজ এলে লবির উপরে একটা ছোট পপ নোটিফিকেশন দেখা যায়। এটা আপনাকে সাথে সাথে জানায় কী ঘটেছে এবং আপনি ক্লিক করে সরাসরি সেই পেজে যেতে পারেন। নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে আপনি কাস্টমাইজ করতে পারেন কোন ইভেন্টে এলার্ট চান।

আমাদের সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা একটা টিম যারা বাংলাদেশ মার্কেটের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে এবং প্রতিদিন লবি, পেমেন্ট ও সাপোর্ট চ্যানেল ম্যানেজ করে। আমাদের অপারেটিং এনটিটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে কাজ করে এবং আমরা ফুটার ও অ্যাবাউট পেজে কোম্পানি ডিটেইল পাবলিশ করি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টকে জিজ্ঞেস করতে পারেন লিগ্যাল রেজিস্ট্রেশন নম্বর জানতে।

আমরা চেয়েছিলাম একটা ছোট এবং মনে রাখার মতো নাম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে টাইপ করতে পারে মোবাইল ব্রাউজারে। bdpo ডোমেইন সংক্ষিপ্ত এবং আমরা এটাকে আমাদের প্রাথমিক ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি হিসেবে নিয়েছি। নামের পেছনে বড় কোনো গল্প নেই শুধু আমরা চেয়েছি এটা সহজ এবং দ্রুত লোড হোক সব ডিভাইসে।

বাংলাদেশে এই তিনটা রেল সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত এবং আমরা চাই আপনার পেমেন্ট অভিজ্ঞতা দ্রুত ও পরিচিত হোক। আমরা প্রতিটা রেলের সরাসরি এপিআই ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে কোনো মধ্যস্থতাকারী গেটওয়ে না থাকে এবং ফি কম থাকে। ভবিষ্যতে নতুন রেল যুক্ত হতে পারে কিন্তু আপাতত এই তিনটেই আমাদের মূল সাপোর্ট।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming সহ মোট বারোটিরও বেশি স্টুডিওর গেম হোস্ট করি। প্রতিটা স্টুডিওর সাথে আমরা সরাসরি চুক্তি করেছি যাতে তাদের নতুন রিলিজ আমরা দ্রুত লবিতে যোগ করতে পারি। আপনি লবির ফিল্টার সেকশনে স্টুডিও নাম ক্লিক করে সেই স্টুডিওর সব গেম দেখতে পারবেন।

আমরা একটা রোটেটিং শিফট চালাই যাতে ২৪ ঘণ্টা কেউ না কেউ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল মনিটর করে। টিম সাইজ আমরা ডিসক্লোজ করি না কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে পিক আওয়ারে একাধিক এজেন্ট চ্যাটে থাকে। সবাই বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষায় কথা বলতে পারে এবং তাদের গেম ও পেমেন্ট টেকনিক্যাল ট্রেনিং দেওয়া আছে।

আমরা প্রতি মাসে নতুন গেম স্টুডিও, নতুন স্পোর্টস মার্কেট এবং আরও লোকালাইজড ফিচার যোগ করার পরিকল্পনা করছি। আমরা একটা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনও পাইপলাইনে রেখেছি যা এই বছর লঞ্চ হবে। সব আপডেট আমরা প্রোমো বোর্ড এবং ইমেইল নিউজলেটারে জানাব যাতে আপনি প্রথম জানতে পারেন কী নতুন এসেছে।

লোগো এবং নামটা আমরা সরল রেখেছি কোনো জটিল প্রতীক ছাড়াই। আমাদের লক্ষ্য ছিল একটা পরিষ্কার ব্র্যান্ড মার্ক তৈরি করা যা লোড দ্রুত হয় এবং ছোট স্ক্রিনে পড়া সহজ। কোনো লুকানো অর্থ বা ইতিহাস নেই শুধু একটা সোজা পদ্ধতিতে আমরা আমাদের প্রোডাক্টকে উপস্থাপন করি।